お客様の商品を守るため専門資格を多数取得

お客様のどんなご要望にもお応えすることが出来るように、日々努力を怠らず、専門資格を取得しています。また、日々お客様から寄せられるお問合せを解決してきた経験こそ大きな力となります。

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   ご依頼後、すみやかに現地に向かいます

   トラブルが発生しましたら、すぐに当社へご連絡ください。九州内の4つの営業所からただちに出動し、すみやかに対応いたします。

   

2. 

   迅速に故障の原因を調査～修理完了

   故障の状況確認から修理完了まで短時間で行います。あらゆる業種に精通した経験豊富なスタッフが、状況に応じて迅速に対応いたします。

   

3. 

   再発防止のために

   独自の顧客管理データベースにより設備別、部品別情報、履歴を詳細に把握し、的確なフォロー体制とメンテナンス体制を構築しております。急なトラブルにも迅速かつ的確に御対応いたします。

   
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   修理後もお任せください

   当社では修理後のアフターフォローにも力を入れております。定期的な点検・整備を行うことで、30年以上連続稼働している冷凍機もあります。機材関係の不安を解消し、お客様の事業効率アップをサポートいたします。

   

「スタッフが到着するまでに、できることはありますか？」

修理は専門的技術が必要な部分が多く、また危険も伴うため、お客様ご自身での対応は控えていただいています。代わりに、お問合せ時に故障したときの状況、症状の詳細をお聞きします。

・電源（ブレーカー）は入っていますか？　・異音はないですか？　・異臭はないですか？

など基本的なところから、お分かりになれば冷凍機の運転状態（高圧、低圧、電流）などをお聞きします。故障の原因を事前にある程度予測することで、修理に必要な部材を揃えることができるため、現場についてから早く正確に修理を行えます。

「保冷状態が続いているうちに修理してもらえますか？」

急に訪れる冷凍機のトラブル。しばらくは保 冷状態が続きますが、経営者様や担当者様は居ても立ってもいられない状況にあることと思います。当社はお客様の大切な商品をお守りするためにも、現場に即座にお伺いし問題解決に努めます。冷凍機の全メーカーに対応していますので、どんな状態でも迅速に復旧させます。